Preguntas frecuentes
¿Los productos son originales?
Sí. Todo lo que vendemos en Michi Loot se compra en la tienda oficial de cada marca: Riot Games Store, Pokémon Center, Nintendo Store, HyperX y 8BitDo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Unas 3 semanas desde que confirmas tu pago. Algunos productos hechos bajo pedido, como ciertos pósters, tardan un poco más; cada ficha muestra su tiempo aproximado.
¿El precio incluye el envío?
Sí. El precio de cada producto ya incluye traerlo desde la tienda oficial hasta Ecuador. No hay recargos de envío internacional ni de aduana en el carrito.
¿Cuánto cuesta la entrega en mi ciudad?
En Quito la entrega a domicilio cuesta $3. Para el resto del país enviamos por Servientrega desde Quito, con su tarifa según el peso del pedido; el carrito la calcula solo cuando eliges "Resto del país" (desde $5,92 para pedidos de hasta 2 kg). Para Galápagos o zonas rurales, Servientrega cobra un poco más y te confirmamos la diferencia por WhatsApp.
¿Hacen envíos a todo Ecuador?
Sí. En Quito entregamos a domicilio y al resto de provincias, Galápagos incluido, enviamos por Servientrega.
¿Cómo pago?
Al confirmar tu pedido te escribimos para coordinar el pago en dólares. No se cobra nada en la página.
¿Puedo elegir talla?
Sí. En ropa solo aparecen las tallas disponibles en la tienda oficial al momento de publicar el catálogo.
¿Quién es Edgar?
Edgar es nuestro gato naranja y la mascota de Michi Loot. Es el que se asoma de la caja en el logo.
¿Otra duda? Conoce a Edgar o revisa el catálogo.